Tilaukset toimitamme keskimäärin 2–5 arkipäivän kuluessa, riippuen tilattavista tuotteista ja niiden määrästä. Tilaukset toimitetaan keskimäärin 3–5 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä.
Jos haluat saada tilauksesi nopeammin, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen labas@rustile.lt, niin tarkistamme, voimmeko nopeuttaa tilaustasi.
Voit maksaa tuotteet useilla eri tavoilla:
- PayPal. Voit maksaa ostoksesi käyttämällä PayPal-tiliäsi.
- Krediitti- tai debit-kortilla.
- Apple Pay.
- Suosituimmat maksutavat. Teemme yhteistyötä turvallisen verkkolaskutuksen välittäjän Payseran kanssa. Valitessasi tämän maksutavan sinut ohjataan välittäjän sivustolle, jossa voit valita monista maksuvaihtoehdoista:
- Paysera-tili;
- Swedbankin verkkopankki;
- SEB:n verkkopankki;
- Luminorin verkkopankki;
- Citadele-verkkopankki;
- Šiaulių pankin verkkopankki;
- Medicinos pankin verkkopankki;
- Lietuvos Centrinės Kredito Unijos verkkopankki;
- Kansainvälinen Webmoney-järjestelmä;
- Maksu Liettuva Postin ja PayPostin toimipisteissä;
- Maksu MAXIMA-kassoilla;
- Maksu Perlas-automaatteilla;
- Maksu tavallisella tilisiirrolla tai käteisellä pankkikonttorissasi.
- Maksa toimituksen yhteydessä (COD) (+2€). Jos tuotteet toimitetaan kotiovellesi, voit maksaa pankki- tai luottokortilla tai käteisellä – pidäthän tasarahan valmiina, jotta vältyt mahdollisilta hankaluuksilta, sillä kuriirilla ei välttämättä ole vaihtorahaa suurista summista. Jos tuotteet toimitetaan pakettiautomaattiin, maksutapana käy vain kortti. Käteisen noutomaksu on 2€.
- Pankkisiirrolla. Valitessasi tämän maksutavan sinun tulee itse suorittaa maksu tilillemme seuraavilla tiedoilla:
Saaja: UAB, Rustilė
Saajan tilinumero: LT347044060004717372
Maksun viite: tilausnumerosi, esimerkiksi: Tilaus 12345
Löydät tilausnumeron tilausvahvistussähköpostista, joka on lähetetty antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Suorita maksu 3 päivän kuluessa, muuten tilauksesi peruutetaan.
Teemme yhteistyötä kaikkien suosituimpien kuriiripalveluiden kanssa Liettuassa:
- DPD:n kotiinkuljetus tai valitsemaasi DPD-pakettiautomaattiin toimitus.
- Omnivan toimitus valitsemaasi pakettiautomaattiin.
- Venipakin kotiinkuljetus tai valitsemaasi Venipak/LP Express -pakettiautomaattiin.
Kaikki toimitustavat maksavat 2 euroa, mutta jos tilauksesi summa ylittää 70 euroa, toimitamme paketin sinulle ilmaiseksi!
Jos haluat jättää kommentin tilauksestasi, voit tehdä sen ostoskorissa – ennen tietojesi täyttämistä. Kun ostoskori ei ole tyhjä, näkyviin tulee kenttä "Viesti myyjälle" – jätä kommenttisi juuri sinne. Saat tilausvahvistuksen, mutta kommenttiasi ei siinä näytetä, me kuitenkin näemme sen. Jos olet epävarma, olethan rohkeasti yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen labas@rustile.lt.
Jos huomasit tilauksen jälkeen valinneesi väärät mitat tai designin, ota heti yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen labas@rustile.lt tai puhelimitse +37067797785 (vain arkipäivisin klo 8:00–17:00). Jos tilausta ei ole vielä alettu valmistaa, voimme tehdä siihen muutoksia. Tilauksen valmistus- ja toimitusaika lasketaan uudelleen muutospäivästä lähtien.
Lähes kaikki tuotteemme valmistetaan vasta tilauksen saatua. Tämä tarkoittaa, että voit valita tarjolla olevista mitoistamme tai ottaa yhteyttä sähköpostitse, jos et löytänyt haluamaasi kokoa verkkokaupastamme.
Osa seteistämme suosituimpien standardikokojen mukaan ja pidämme niitä varastossa. Näiden setin kankaita ei enää ole saatavilla, joten emme voi valmistaa tilauksesta eri kokoisia settejä. Näitä tuotteita voit ostaa jopa 45 % edullisemmin! Standardikoot ja setin sisältö ovat seuraavat:
- Yhden hengen setti – 150x215cm peitonpäällinen, 70x70cm tyynynpäällinen, 150x220cm lakana ilman kuminauhaa. Kaikki päälliset ilman suljenta.
- Kahden hengen setti – 200x220cm peitonpäällinen, 2 kpl 70x70cm tyynynpäällisiä, 200x220cm lakana ilman kuminauhaa. Kaikki päälliset ilman suljenta.
Kaikille verkkokaupastamme ostetuille tuotteille on 14 päivän palautusoikeus.
Jos muutat mielesi, tai tuotteen väri tai kuosi ei sopinut – ota meihin yhteyttä sähköpostitse labas@rustile.lt 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta tai noutamisesta.
Ilmoita tilausnumerosi (esim. #1234), palautettavat tuotteet sekä palautuksen syy.
Jos palautat tuotteet omasta aloitteestasi, vastaat kaikista toimituskuluista. Rahat palautetaan tilillesi 5 arkipäivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta, josta on vähennetty toimituskulut.
Laadukkaat, yksilöllisesti tilauksesta valmistetut tuotteet ja kankaat eivät ole palautettavissa.
Jos sait vahingossa saanut jotain muuta kuin tilasit – ota heti yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen labas@rustile.lt, niin korjaamme virheen mahdollisimman nopeasti.
Vuodevaatesetit valokuvaamme itse ja pyrimme kuvaamaan värit ja kuviot mahdollisimman tarkasti. Pieniä värieroja voi esiintyä eri laitteiden näytön tarkkuuden ja värintoiston vuoksi. Tämä mainitaan kaikkien tuotteiden kuvauksissa. Valitettavasti tällaisia eroja ei katsota virheeksi.
On tärkeää mitata pussilakanat heti tuotteiden vastaanottamisen jälkeen – ennen pesua. Koska kankaat leikataan ja pussilakanat ommellaan käsin, voi olla jopa 2 cm poikkeama. Jos poikkeama on suurempi, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen labas@rustile.lt.
Kyllä – se on täysin normaalia. Luonnonkankaat, jotka pestään lämpimässä/kuumassa vedessä, saattavat kutistua. Yleensä pussilakanat voivat kutistua jopa 5 %, joten suosittelemme valitsemaan hieman suuremman koon pussilakanaa. Jos pesun jälkeen huomaat suurempaa kutistumista, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen labas@rustile.lt.
Satiini ja puuvilla ovat molemmat 100 % puuvillakankaita, ero on vain niiden kudontatavassa. Satiinissa langat ovat ohuempia ja kangas kudottu tiheämmin. Sen paino on 130 g/m². Satiini on pehmeämpää ja kevyempää kuin puuvillapuuvilla. Puuvillapuuvilla on kudottu harvemmin, hieman paksummista langoista, joten se on kestävämpää, mutta ei yhtä pehmeää kuin satiini. Puuvillapuuvillan paino on 146 g/m².
Molemmat kankaat ovat 100 % luonnollisia, imevät hyvin kosteutta ja antavat ihon hengittää.
Liukas ja sähköä keräävä satiini ei ole valmistettu 100 % puuvillasta. Suomessa on valitettavasti huijareita, jotka myyvät vuodevaatesettejä satiinina, vaikka ne eivät ole tehty luonnonkuiduista. Valitettavasti tällaiset setit ovat joko täysin synteettisiä tai sekoitettu synteettisiin kuituihin, vaikka pakkauksessa väitettäisiin niiden olevan 100 % puuvillaa. Lisätietoja aidon satiinin ja väärennöksen erottamisesta löydät tästä artikkelista.
Onko sinulla lisää kysymyksiä? Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen labas@rustile.lt, niin vastaamme mielellämme.